Kategorie: Kunden ungerade

Kundenaussage Kerstin Mollenhauer

Die viel­sei­ti­ge Buch­hand­lung mit Kom­pe­tenz und Herz!
Die Buch­hand­lung Mer­kel hat ein breit auf­ge­stell­tes Sor­ti­ment mit vie­len unter­schied­li­chen Gen­res. Auch bei Fra­gen zu Nischen­be­rei­chen trifft man hier beim Per­so­nal immer auf Kom­pe­tenz und Engagement.
Der Besuch vor Ort ist ein­la­dend und lädt zum Schmö­kern ein und auch der Online­shop ist über­sicht­lich und anspre­chend. Es ist egal, ob ich ein spe­zi­el­les Sach­buch, Kin­der- oder Erwach­se­nen­li­te­ra­tur, regio­na­le Lite­ra­tur, oder auch eBooks suche, mir wird immer mit Freu­de eine pas­sen­de Emp­feh­lung gege­ben. Auch wenn ein gewünsch­ter Arti­kel mal nicht lie­fer­bar ist, wird mir eine pas­sen­de Alter­na­ti­ve vorgeschlagen!
Die Bestel­lun­gen per Whats­App, tele­fo­nisch, vor Ort oder auf ande­ren Wegen klap­pen super und auch bei der Bezah­lung hat man mit Pay­Pal, auf Rech­nung oder per Kar­te meh­re­re zeit­ge­mä­ße Optionen.
Gene­rell kann man Bücher zeit­nah vor Ort abho­len, oder, wenn man wie ich wei­ter weg lebt, auch zuschi­cken lassen.
Ich kann die Buch­hand­lung Mer­kel daher wärms­tens wei­ter empfehlen.

— Kers­tin Mollenhauer

Kundenaussage Veronika Ilesjö

Seit mei­ner Jugend die «go-to»Buchhandlung mei­ner Wahl!
Fami­li­är und ein­la­dend, immer ein herz­li­ches Will­kom­men im lie­be­voll gestal­te­ten Laden, kom­pe­ten­te Bera­tung und ich habe immer bekom­men, was ich mir gewünscht habe — auch wenn es Wün­sche für ande­re waren.
Schön ein­ge­pack­te Buch‑, Kalen­der- oder Comic­ge­schen­ke, die auf Wunsch zu mir ins Aus­land geschickt wur­den oder von Beschenk­ten im Laden abge­holt wer­den konn­ten. Super Ser­vice! Das kul­tu­rel­le Pro­gramm mit Autoren­le­sun­gen und Vor­trä­gen ist eine loka­le Per­le der Berei­che­rung und das Koch­buch mit Schwarz­wäl­der Rezep­ten, das ich bei einem Gewinn­spiel gewon­nen habe ist fes­ter Bestand­teil mei­ner Koch­buch­samm­lung. Danke!
— Vero­ni­ka Ilesjö

 

Kundenaussage Anke und Alexander Tscheulin

Wir sind regel­mä­ßig in Rhein­fel­den zu Besuch und sind dann immer in der Buch­hand­lung Merkel.
Wir sind begeis­tert von der per­sön­li­chen und guten Bera­tung, egal ob es um Bücher für uns Erwach­se­ne oder unse­re jugend­li­chen Kin­der geht, ob um Sach­bü­cher oder Roma­ne. Die Mit­ar­bei­ten­den sind außer­dem sehr zuvorkommend.. 
— Anke & Alex­an­der Tscheulin

Kundenaussage Prof. Dr. Matthias Strobel

Groß­ar­ti­ge Kin­der­buch­be­ra­tung durch Frau Merkel!
Frau Mer­kel berät uns schon seit Jah­ren her­vor­ra­gend bei der Aus­wahl von Büchern für die gan­ze Fami­lie. Unse­re Töch­ter, 8 und 10 Jah­re, kom­men sehr ger­ne mit in die Buch­hand­lung, da Anto­nia Mer­kel immer einen Geheim­tipp bereit hält. Man spürt ein­fach die Lei­den­schaft beim The­ma Kin­der­li­te­ra­tur, wenn sie span­nen­de, alters­ge­rech­te Titel emp­fiehlt, die unse­re Kin­der jedes Mal aufs Neue begeis­tern. Eine Buch­händ­le­rin mit Herz — sehr zu emp­feh­len. Bestel­lun­gen online und per Tele­fon klap­pen eben­falls problemlos!
— Prof. Dr. Mat­thi­as Strobel

Kundenfeedback Jenny Bauer

“Für mich gibt es kei­ne bes­se­re Buchhandlung.
Es stimmt alles: das Ambi­en­te, die Aus­wahl und Prä­sen­ta­ti­on, die tol­len Mit­ar­bei­ter, der Ser­vice. Man hat alle Mög­lich­kei­ten, ob per­sön­li­che Bera­tung, Bestel­lung per Whats­App oder im Online­shop, Lie­fe­rung nach Hau­se oder Abho­lung im Laden. Jeder ist freund­lich und zuvor­kom­mend und ich füh­le mich immer wohl!”
- Jen­ny Bauer

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